Category Archives: évenement professionnel

5 Moyens De Recevoir Des Feedbacks Clients Utiles

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5 moyens de recevoir des feedbacks clients utiles

Image Pexels-Mikhail Nilov

Voici cinq moyens de recevoir des feedbacks clients utiles. Pourquoi les clients expriment-ils leur satisfaction en face-à-face, puis attribuent-ils une note inférieure lors d’une enquête ultérieure ? Est-ce que cela signifie que vos clients ne sont pas sincères, ou est-ce que leur mémoire les abandonne dès qu’ils quittent le parking ?

Voici comment procéder :

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Acquisition Fidélisation Tunnel : Les 3 Gagnants De La Relation Client

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Acquisition Fidélisation Tunnel : Le Trio Gagnant De La Relation Client

© Piqsels / Id Zbywe

 

Acquisition fidélisation tunnel : voilà les 3 gagnants de la Relation Client. Une entreprise qui associe acquisition et fidélisation au sein d’un tunnel de satisfaction du client se place en « pôle position » grâce à ces stratégies d’acquisition efficaces.

Voici pourquoi, et comment ces deux GAFAM bénéficient de cette association pour construire Relation Client durable.

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1 Stratégie Relation Client Très Efficace

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La stratégie est au cœur des entreprises qui « fabriquent » des clients enthousiastes et fidèles. Pour ces entreprises, la Qualité de Service, l’Expérience Client, et le Parcours Client constituent des méthodes de fidélisation client.

Voici comment vous pouvez développer votre stratégie Relation Client.

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Comment Fournir Un Bon Service Client : 5 Exemples De Leaders

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Comment Fournir Un Bon Service Client : 5 Exemples De Leaders

Photo de RDNE Stock project – Pexels

Offrir un service client exceptionnel  favorise la croissance de votre entreprise. Un service client efficace contribue à la satisfaction de vos clients et renforce la réputation de votre entreprise. 

Pour vous aider à fournir un bon service client, voici cinq exemples de leaders de leurs marchés respectifs.

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Clients Fidélisés : Comment y Parvenir ?

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Des clients fidélisés ? Comment allez-vous y parvenir ? Voici une réponse : vous pouvez automatiser les processus. Vous ne pourrez jamais automatiser ...

Photo : Pixabay

Des clients fidélisés ? Comment y parvenir ?

Voici la meilleure des astuces pour fidéliser les clients. Elle est redoutablement efficace. American Express, Virgin, et bien d’autres l’utilisent chaque jour. Profitez-en !

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