4 Avantages D’une Expérience Client Mémorable : Profitez-en !
Une Expérience Client mémorable est toujours utile. Tenez, par exemple : vous avez besoin d’une femme de ménage ? Eh bien, 43 % des consommateurs préféreraient effectuer des tâches ménagères plutôt que de contacter le service client d’une entreprise.
C’est ce que révèle l’étude annuelle sur le sujet de RingCentral , fournisseur américain de produits et services de communication et de collaboration. L’entreprise a été fondée en 1999 par Vlad Shmunis, son PDG actuel, et Vlad Vendrow.
Voici comment vous pouvez générer les quatre avantages d’une Expérience Client mémorable.
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