Pour booster les ventes, il est nécessaire d’acquérir de nouveaux clients. Une entreprise progresse comme un funambule. Elle se doit de progresser, car toute stagnation la met en péril. La comparaison s’arrête ici. Car une entreprise, pour se développer, a tout intérêt, en plus d’acquérir de nouveaux clients, de conserver et de fidéliser les clients existants.
Votre stratégie Marketing : Qu’en pensez-vous ? Et que pensez-vous de votre stratégie Expérience Client ? Vous souhaitez booster les ventes et fidéliser vos clients acquis ? Pour cela, vous pouvez adopter une approche légèrement différente, qui va vous permettre de combiner au mieux deux stratégies : votre stratégie Expérience Client et votre stratégie Marketing.
Conserver les clients est un défi permanent. Combien de clients allez-vous perdre dans les mois qui viennent ? Je suis sûr que ce n’est pas le genre de question que vous aimez vous poser. Néanmoins, le fait est là : chaque mois, vous risquez de perdre des clients acquis. Comment améliorer cette situation et conserver
En montrant de la considération à vos clients, vous élevez leur satisfaction. un contre-exemple: il arrive que des clients reprochent à leurs fournisseurs : « Mais pourquoi est-ce que vous ne l’avez pas dit plus tôt ? », ou : « Mais pourquoi est-ce que vous ne l’avez pas proposé ? », ou encore : « Je ne savais pas
Suivre les clients après chaque vente est un outil de la fidélisation et de l’Expérience Client. Voici trois procédures de prise de contact avec un client, pour renforcer la relation, et pour une meilleure Expérience Client. Vous pouvez ainsi valoriser vos produits, votre entreprise, comme votre Qualité de Service. Malgré le confinement de vos clients et