Category Archives: Cohérence

4 Secrets De La Relation Client à Votre Service en 2021

Voici 4 secrets de la Relation Client réussie. Ils vous permettent de répondre à 2 questions pour l’optimiser : Quelle est la valeur de votre Relation Client ? Que vaut-elle, réellement, pour vos clients ? Pour que les clients de votre entreprise ou de votre organisation établissent avec vous des relations fortes et durables, quatre éléments

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Comment Personnaliser Votre Relation Client En 2022

Comment vous préparer à personnaliser votre Relation Client ? Pourquoi vous en donner la peine ? Parce que 2022 commence aujourd’hui. 2021 est une année commercialement amputée par le confinement. Avec vos collaborateurs, vous pouvez optimiser votre Relation Client 2022 dès à présent. Car il se trouve que vos premiers « clients » à convaincre, ce sont

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Erreur de Management : Comment l’Éviter

Voici comment éviter une erreur de Management de votre Expérience Client, qui nuit à votre Relation Client et à votre Qualité de service

Résoudre l’Insatisfaction Clients : 7 Procédures

Résoudre l’insatisfaction clients représente pour votre entreprise une occasion en or. En effet, une déception ressentie par le client est l’occasion pour l’entreprise de montrer son aptitude à fournir une Relation Clients hors pair. Voici sept procédures pour y parvenir et en tirer parti.     Lorsque votre client est irrité ou vraiment mécontent, quelle qu’en

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Pourquoi Satisfaire Le Client : La Règle n°1

Pourquoi satisfaire le client ? Lorsque vous pensez à votre Relation Client, rappelez-vous que l’aspect humain de votre entreprise est  primordial. Voici la règle n°1 pour que vos clients soient satisfaits, pour une relation durable avec vos clients, ainsi qu’avec un avantage concurrentiel sur vos concurrents. Les Silos Existent Partout, nous le savons tous. L’administration

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