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Vos Managers : l’atout gagnant de votre Expérience Client

Vos Managers sont la clé de votre leadership de la Qualité du Service et de l’Expérience Client. En effet, créer une vision partagée de l’Expérience Client est un défi pour l’entreprise et ses Managers. C’est pourquoi se consacrer à l’Expérience Client est l’un des défis les plus importants que les entreprises et les organisations doivent

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