Category Archives: productivité

La Vraie Demande Clients : 3 Processus Pour La Débusquer

Une demande des clients est disponible, au sein de votre entreprise, Elle est cachée. Voici 3 processus qui vous permettront de la débusquer. Ainsi, vous serez mieux armé pour élever encore le niveau de satisfaction de vos clients concernant votre Relation Client, vos produits, et vos services.     Une demande clients cachée est disponible

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Management de Votre Relation Client : 2 Conseils (Avec 3 Surprises et 1 Cadeau)

Management de sa satisfaction des clients et Management des employés : deux leçons à tirer pour le Management réussi de votre Relation Client. Cela génère, pour le client de l’étonnement, de la confiance et favorise une relation à long terme. Certaines entreprises le maîtrisent d’autant mieux qu’elles interviennent en cas de désagrément. Voici un exemple.

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1 Procédure : Avoir Des Employés Heureux = Des Clients Heureux

Avoir des employés heureux génère des clients heureux et fidèles. Cela suppose de « Mettre les mains dans le cambouis ». Cette expression  va plus loin que le fait de rencontrer régulièrement vos équipes. Voici comment procéder. « Mettre les mains dans le cambouis », cela implique de vous impliquer dans la mise en pratique de la priorité donnée

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3 Procédures Incontournables pour Une Fidélisation Des Clients

Quel est le meilleur outil de fidélisation des clients acquis ? Cet outil est également le meilleur média de promotion vers vos prospects. Voici 3 procédures incontournables pour la fidélisation des clients, et pour promouvoir vos produits et services auprès de vos prospects.     Lorsque vos prospects comme vos clients trouvent votre Expérience Client

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4 Secrets De La Relation Client à Votre Service en 2021

Voici 4 secrets de la Relation Client réussie. Ils vous permettent de répondre à 2 questions pour l’optimiser : Quelle est la valeur de votre Relation Client ? Que vaut-elle, réellement, pour vos clients ? Pour que les clients de votre entreprise ou de votre organisation établissent avec vous des relations fortes et durables, quatre éléments

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