Direction Générale : Comment Enchanter Vos Clients
Direction Générale et Expérience Client : vous voyez le rapport ? Avec leurs objectifs respectifs, qu’est ce qui est le plus important ? Voici comment procéder pour permettre à vos collaborateurs de créer une Expérience Client de premier ordre. Vos collaborateurs de première ligne fabriquent la satisfaction de vos clients. Vos collaborateurs de