La technologie au service de l’Expérience Client
La technologie au service de l’Expérience Client : c’est une stratégie qui renforce la fidélité à l’entreprise. A condition de ne jamais oublier que le technologie est au service des hommes qui servent d’autres hommes : les clients. C’est bientôt le mariage de Zoé, une des filles de mon collègue (et néanmoins ami) Charles. Le 1er septembre,