Skip to content
  • CONTACT
  • Culture Du Service
  • Publications
  • Blog
  • Suivez la Relation Client !

Expérience Client

Optimiser Votre Relation Client - Fidélisation - Qualité du Service

  • Accueil
  • Ce que nous faisons
    • Votre Avantage Concurrentiel
    • Stratégie Du Service : un Processus Fiable
    • Résultats Durables : votre Avantage Concurrentiel
    • Processus Fiable
    • Une Action Rentable : Votre Qualité du Service
  • Programme Qualité Du Service
    • Qualité Du Service Booster Les Ventes
    • Votre Atout Concurrentiel
    • Qualité Du Service : Fidéliser Les Clients
    • Les Fondamentaux De La Qualité De Service
    • Leadership Du Service : Culture Du Service
  • Conférences Keynotes Workshops
    • Vidéo
  • Votre Développement
    • Progresser Avec Nous : Parce Que Vous Êtes Unique
    • Votre Progression Chiffrée
    • Équipes Réactives
    • Leadership Confirmé
  • Accueil
  • Ce que nous faisons
    •         - Votre Avantage Concurrentiel
    •         - Stratégie Du Service : un Processus Fiable
    •         - Résultats Durables : votre Avantage Concurrentiel
    •         - Processus Fiable
    •         - Une Action Rentable : Votre Qualité du Service
  • Programme Qualité Du Service
    •         - Qualité Du Service Booster Les Ventes
    •         - Votre Atout Concurrentiel
    •         - Qualité Du Service : Fidéliser Les Clients
    •         - Les Fondamentaux De La Qualité De Service
    •         - Leadership Du Service : Culture Du Service
  • Conférences Keynotes Workshops
    •         - Vidéo
  • Votre Développement
    •         - Progresser Avec Nous : Parce Que Vous Êtes Unique
    •         - Votre Progression Chiffrée
    •         - Équipes Réactives
    •         - Leadership Confirmé

Tag Archives: Carglass

Management de Votre Relation Client : 2 Conseils (Avec 3 Surprises et 1 Cadeau)

By Gilbert Rozès21 septembre 2021Équipes réactives, conférence, Création de valeur, Culture Expérience Client, Customer Life Value ( CLV), évenement professionnel, Expérience Client, Leadership de l'Expérience Client, Les piliers de l'Expérience Client, Motivation, productivité, Renforcer la confiance du client, SatisfactionCarglass

Management de sa satisfaction des clients et Management des employés : deux leçons à tirer pour le Management réussi de votre Relation Client. Cela génère, pour le client de l’étonnement, de la confiance et favorise une relation à long terme. Certaines entreprises le maîtrisent d’autant mieux qu’elles interviennent en cas de désagrément. Voici un exemple.

Read More

  • Cliquez pour partager sur Facebook(ouvre dans une nouvelle fenêtre) Facebook
  • Cliquer pour partager sur X(ouvre dans une nouvelle fenêtre) X
  • Cliquez pour partager sur LinkedIn(ouvre dans une nouvelle fenêtre) LinkedIn
  • Cliquer pour envoyer un lien par e-mail à un ami(ouvre dans une nouvelle fenêtre) E-mail

J’aime ça :

J’aime chargement…

Catégories

Articles récents

  • Votre Stratégie De Satisfaction Client : 5 Possibilités
  • 4 Procédures Pour Développer Et Renforcer La Confiance Des Clients
  • 4 Avantages D’une Expérience Client Mémorable : Profitez-en !

Abonnez-vous à ce blog par e-mail.

Saisissez votre adresse e-mail pour vous abonner à ce blog et recevoir une notification de chaque nouvel article par e-mail.

Rejoignez les 8 autres abonnés

GRC&Co : votre conseil opérationnel et stratégique

GRC&Co aide les entreprises à développer leur avantage concurrentiel.
Grâce à des outils et des techniques éprouvés, nous aidons les marques à fournir une Expérience Client mémorable, une Qualité Du Service hors pair, et à renforcer la fidélisation des clients.

  • Accueil
  • Votre Avantage Concurrentiel
  • Programmes Qualité Du Service
  • Conférences Keynotes Workshops
  • Votre Développement
  • Culture Du Service : À Propos
  • Expérience Client : Le Blog
  • Contact
  • Mentions Légales
  • Conditions générales
Theme by Think Up Themes Ltd. Powered by WordPress.
Gérer le consentement aux cookies
Pour vous offrir une meilleure expérience, nous utilisons des technologies telles que les cookies pour stocker et/ou accéder aux informations des appareils. Le fait de consentir à ces technologies nous permettra de traiter des données telles que le comportement de navigation ou les ID uniques sur ce site. Le fait de ne pas consentir ou de retirer votre consentement peut avoir un effet négatif sur certaines caractéristiques et fonctions de ce site.
Fonctionnel Toujours activé
Le stockage ou l’accès technique est strictement nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de permettre l’utilisation d’un service spécifique explicitement demandé par l’abonné ou l’utilisateur, ou dans le seul but d’effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques.
Préférences
Le stockage ou l’accès technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou l’utilisateur.
Statistiques
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques. Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l’absence d’une assignation à comparaître, d’une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d’accès à internet ou d’enregistrements supplémentaires provenant d’une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier.
Marketing
Le stockage ou l’accès technique est nécessaire pour créer des profils d’utilisateurs afin d’envoyer des publicités, ou pour suivre l’utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web ayant des finalités marketing similaires.
Gérer les options Gérer les services Gérer {vendor_count} fournisseurs En savoir plus sur ces finalités
Voir les préférences
{title} {title} {title}
%d