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Clients heureux = Clients fidèles

Les clients heureux sont les mêmes que les clients conservés. Voici une stratégie efficace pour maintenir la satisfaction de votre clientèle Les clients heureux sont les mêmes que les clients conservés. Si vous savez impliquer vos clients, vous allez développer en eux une grande satisfaction. Elle tient au fait qu’ils vont se sentir impliqués, voire

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Les silos : voici comment ils vous aident

Voici comment les silos vous aident : pour une relation durable avec les clients, avec un avantage concurrentiel sur les concurrents. Les silos existent partout   L’administration gère, facture, encaisse, et paye les collaborateurs La production imagine et fabrique des produits ou des services qui sont excellents. La preuve : elle le proclame et s’étonne que

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