Category Archives: Culture Expérience Client

Optimiser La Relation Client En 2024 : Préparez‑Vous !

Comment optimiser la Relation Client en 2024 ? Le « client 2024 » est arrivé. Pour le séduire en adaptant votre Relation Client, voici quatre procédures incontournables. Préparez votre CA 2024 !

Comment Renforcer Votre Maillon Faible Relation Client Et Vendeur

Dans la chaîne de la Relation Client le Manager est le premier maillon. Et aussi le principal. Ce n’est pas le seul, tant s’en faut.

Ce n’est pas un hasard si les entreprises leaders soignent leurs clients internes avec autant d’attention qu’ils le font pour leur client final. Dans votre chaine de qualité de service, c’est souvent là que s’épanouit votre maillon faible relation client et vendeur.

Une chaine ayant la résistance maximum de son maillon le plus faible, voici comment le renforcer.

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9 Techniques De Motivation À La Culture Client

Lorsque votre instinct vous dit de féliciter vos employés, mais que votre budget vous dit : « Je ne peux pas », il y a encore de l’espoir. Voici neuf techniques de motivation à la Relation Client qui ne vous coûteront rien ou peu à essayer.

3 Moyens De Renforcer Votre Leadership Relation Client

Fidéliser vos clients est essentiel. Voici les trois moyens utilisés par les leaders Managers de la Relation Client