« Votre appel est important pour nous… »
Et pourtant, 7 minutes d’attente.
En Relation Client, chaque détail compte. Ce sont eux qui transforment un client satisfait en client fidèle… ou perdu.
Le dépassement des attentes commence toujours par des actes, jamais par des slogans.
Quel est votre avis de professionnel(le) ?
#RelationClient #ExperienceClient #Leadership