« Votre appel est important pour nous… »

« Votre appel est important pour nous… »

Et pourtant, 7 minutes d’attente.

En Relation Client, chaque détail compte. Ce sont eux qui transforment un client satisfait en client fidèle… ou perdu.

Le dépassement des attentes commence toujours par des actes, jamais par des slogans.

Quel est votre avis de professionnel(le) ?

#RelationClient #ExperienceClient #Leadership

About Gilbert Rozès

Gilbert Rozès est surnommé « Monsieur Expérience Client ». C’est un expert, un formateur hors pair, et un motivateur en ce qui concerne l'amélioration de l’Expérience Client, le service à la clientèle, et la culture du service. C'est un conférencier recherché. Si vous souhaitez qu’il parle lors de votre événement ou conférence d'entreprise, ou si vous souhaitez l'interviewer, veuillez le contacter à cette adresse : contact@rozes.net. Gilbert adore parler de l'Expérience Client, de l'expérience des employés et de la culture d’entreprise. Il personnalise ses présentations en fonction de votre public et de vos souhaits.

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