Dépasser les attentes clients repose sur 4 piliers simples

By Relation Client

Dépasser les attentes clients repose sur 4 piliers simples : 

  1. Disponibilité
  2. Compétence
  3. Rapidité
  4. Reconnaissance

Les entreprises qui les incarnent ne se battent plus sur les prix.
Elles créent de la loyauté.

#RelationClient #ExperienceClient #Leadership #GilbertRozes

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About Gilbert Rozès

Gilbert Rozès est "Monsieur Expérience Client". Il est spécialiste du management de l'expérience et de la relation client et des transformations digitales. Il accompagne les entreprises françaises et internationales pour aligner technologie et culture afin de créer un véritable avantage compétitif. Visitez rozes.net : https://rozes.net pour découvrir ses offres de conférences, formations et accompagnements en stratégie CRM. Pour le contacter : contact@rozes.net / +33 (0)6 66 62 94 92

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