Conférences Keynotes Workshops

conférencier Keynote workshop avec Gilbert Rozès

Vous avez besoin d’un conférencier ou d’un animateur pour votre prochain événement, congrès, réunion, atelier, ou événement « corporate ». Vous voulez que cet événement soit mémorable, motivant, et utile pour votre entreprise et les participants.

Pour motiver et dynamiser vos équipes, voici un outil primordial : les Conférences, les présentations Keynotes, et les Workshops.

Gilbert Rozès est le conférencier expert pour mobiliser vos équipes sur la Qualité Du Service, pour développer l’Expérience Client,  dynamiser les ventes, motiver vos équipes, renforcer votre Leadership Du Service, et fidéliser vos clients.

C’est un motivateur de confiance, incisif, et qui passionne ses auditoires. Il vous accompagne pour développer vos affaires, ainsi que votre rentabilité à long terme. Comment ? En transformant votre relation avec vos clients et vos prospects, pour élever leur niveau de satisfaction, développer l’Expérience Client, et les transformer en clients fidèles.

 

Votre Conférencier : Conférences Keynotes Workshops 

 

Les Conférences, Keynotes, et Workshops facilitent le développement de la satisfaction client, le renforcement de sa confiance envers votre entreprise et vos produits, la construction de la fidélisation des clients, et le développement d’une culture interne centrée sur le Service.

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Votre Service = Votre Avantage Concurrentiel

 

conférencier Keynote workshop avec Gilbert Rozès

Comment Gagner La Préférence Du Client

 

Les clients en demandent toujours plus. Leurs attentes sont décuplées. Il sont exigeants et impatients. Ils « zappent » facilement d’un fournisseur à un autre. Ce qui autrefois était un « plus », ou un geste commercial, est aujourd’hui quelque chose de « normal » que les clients s’attendent à recevoir. Parfois, ils l’exigent d’emblée.

Un service exceptionnel vous procure un avantage concurrentiel durable. Il facilite la vente et renforce l’attachement du client.

« Votre Service = Votre Avantage Concurrentiel » est une Keynote-Conférence passionnante.

 

 

 

  • Elle dévoile les stratégies éprouvées pour en faire un promoteur fidèle de son fournisseur. Cette Keynote-Conférence permet de former, de motiver, et de faire agir chacun de vos collaborateurs, immédiatement

 

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Qualité Du Service : Confiance Et Fidélisation avec Votre Conférencier

 

conférencier Keynote workshop avec Gilbert Rozès

Le Service Crée De La Valeur Pour Vos Clients

 

Dans un environnement compétitif, l’entreprise doit fournir une expérience client de premier ordre. En fournissant une Expérience Client agréable et mémorable, en toute occasion, vous renforcez sa fidélité et vous valorisez le Leadership Du Service de votre entreprise, avec votre conférencier.

A chaque moment de la relation commerciale, l’entreprise sait comment porter son attention sur ce qui détermine le ressenti du client, et comment l’optimiser.

« Qualité Du Service : Confiance Et Fidélisation » est une Keynote-Conférence qui « décoiffe ». Voici pourquoi : 

  • Elle apporte des exemples concrets, et des techniques simples à intégrer

 

  • Les services commerciaux, les équipes transversales, les services internes et les autres, peuvent les utiliser immédiatement pour créer de la valeur

 

  • Elle expose comment exploiter les 5 moments clés de la relation commerciale, pour renforcer la confiance et l’attachement du client

 

  • Elle offre les moyens de maîtriser les attentes du client pour créer une satisfaction supérieure

 

  • Elle explique comment faire de chaque interaction un événement que le client souhaite renouveler

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Votre Conférencier vous aide à passer Du Client Au Partenaire

 

conférencier Keynote workshop avec Gilbert Rozès

Votre Qualité Du Service Pour Une Relation Durable

 

Une Qualité Du Service Supérieure est fondamentale pour développer avec vos clients et vos prospects une relation chaleureuse, professionnelle, et performante. Avec cette Keynote-Conférence, vous connaissez les outils relationnels qui bâtissent une relation commerciale durable. Elle s’appuie sur des moments forts de la relation.

La Qualité Du Service supérieure renforce l’intérêt des clients acquis comme celui des prospects. Elle révèle et valorise la fidélisation des clients tout au long de la relation commerciale présentée par votre conférencier : Gilbert Rozès.

« Du Client Au Partenaire » est une Keynote-Conférence concrète, truffée d’exemples et de techniques éprouvées. Voici ce qu’elle vous apporte :

  • Elle montre comment transformer une simple transaction en relation commerciale durable et rentable

 

  • Elle permet de rebondir sur une insatisfaction pour renforcer la fidélisation

 

  • Elle dévoile comment chaque vente peut devenir le point de départ de la suivante, en utilisant 4 étapes pour renforcer la fidélisation du client

 

 

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Votre Conférencier pour Votre Leadership Du Service

 

conférencier Keynote workshop avec Gilbert Rozès

La Qualité Du Service Est Une Culture Partagée

 

La Direction joue un rôle essentiel pour la mise en place d’un Service de Qualité Supérieure. Le leadership est incontournable, avec des Managers qui mettent en pratique leurs idées, des équipes motivées et un « Top Management » convaincu du bénéfice d’un Service de Qualité Supérieure

« Votre Leadership Du Service » apporte à vos responsables les outils leur permettant de mettre en place une culture commune de Qualité Du Service au sein de l’entreprise. Cette Keynote-Conférence montre comment générer et entretenir une motivation hors pair pour le Service. Voici ce que Gilbert Rozès, votre conférencier vous apporte lors de cette intervention : 

 

 

  • « Votre Leadership Du Service » est illustrée par des exemples et des réalisations concrètes, par Gilbert Rozès, votre conférencier

 

  • Vous prenez plus facilement les bonnes initiatives, pour sortir des sentiers battus, et mobiliser les énergies

 

 

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Vos spécificités se transforment en points d’appuis pour optimiser votre Qualité Du Service. Découvrez maintenant comment vous allez Progresser Avec Nous.

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