Category Archives: Dialogue et Voix du Client

2 Réponses Pour La Fidélisation Des Clients Pourquoi Et Comment ?

La fidélisation des clients : pourquoi et comment ? Les clients fidèles sont les mêmes que les clients satisfaits. Voici une stratégie pour maintenir la satisfaction de votre clientèle.   Si vous impliquez vos clients, vous allez développer en eux une grande satisfaction. Elle tient au fait qu’ils vont se sentir acteurs, voire maîtres, de

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La Vraie Demande Clients : 3 Processus Pour La Débusquer

Une demande des clients est disponible, au sein de votre entreprise, Elle est cachée. Voici 3 processus qui vous permettront de la débusquer. Ainsi, vous serez mieux armé pour élever encore le niveau de satisfaction de vos clients concernant votre Relation Client, vos produits, et vos services.     Une demande clients cachée est disponible

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