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Relation Clients, Satisfaction Fidélisation : 4 Procédures

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Satisfaction fidélisation : cela semble incroyable, et c’est pourtant vrai. Lisez donc.

Un commercial américain doit se rendre pour plusieurs jours dans un autre état. Que mettre dans sa valise, étant donné le temps qu’il fera là-bas ? Il appelle, non pas un service météo, mais Zappos. Mikaël, son correspondant, l’informe sur le temps prévu et ajoute même des conseils pour certains objets à emporter.

Relation Clients, Satisfaction Fidélisation : 4 Procédures

© Pexels / Picha Stock

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Politique De Retour Et Rétention Des Clients : 5 Conseils

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Voici cinq conseils pour lier politique de retour et rétention des clients, et en faire une stratégie efficace pour le développement de votre marque. L’expérience de retour constitue un élément déterminant pour eux.

Bien que près de 70 % des achats ne soient pas retournés, la mise en place d’une politique « satisfait ou remboursé » contribue à renforcer la confiance des clients dans leur achat et dans votre marque.

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Politique De Retour Et Rétention Des Clients : 5 Conseils Pour L'optimiser

Image Leandro Aguilar – Pixabay

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4 Clés Pour Renforcer La Fidélisation Des Clients

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4 Secrets Pour la fidélisation des clients

Photo : Pexels / Chalo Garcia

La fidélisation des clients est un bénéfice essentiel d’une Relation Client maîtrisée. Pour atteindre cet objectif, les leaders de la Relation Client utilisent plusieurs procédures. Ils utilisent régulièrement ces quatre clés. Vous aussi, vous pouvez les utiliser.

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Surpasser vos Concurrents : 8 Stratégies Incontournables

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Découvrez huit techniques pour offrir une expérience client inégalée et surpasser la concurrence grâce à un service exceptionnel et une équipe engagée.

Sept Clés De La Fidélisation Client

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Sept Clés De La Fidélisation Client

Image Pixabay – Tomasz Mikolajczyk

Pour garantir un service de qualité et fidéliser les clients, il est essentiel d’offrir une valeur ajoutée et une Expérience Client personnalisées, qui réussiront à établir une loyauté durable envers vos produits et votre entreprise. Pour vous aider, voici sept clés de la fidélisation client.

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