Et si vos clients partaient… sans rien dire ?

La plupart des entreprises pensent améliorer leur relation client… 
Mais oublient un levier essentiel : la front line proactive.

Un client ignoré est un client perdu.

Découvrez comment transformer vos équipes terrain en véritables ambassadeurs de l’expérience client dans mon dernier post.

#RelationClient #ExperienceClient #Management #GilbertRozès

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Je n’entretiens aucun lien d’intérêt avec les marques ou entreprises citées

About Gilbert Rozès

Gilbert Rozès est surnommé « Monsieur Expérience Client ». C’est un expert, un formateur hors pair, et un motivateur en ce qui concerne l'amélioration de l’Expérience Client, le service à la clientèle, et la culture du service. C'est un conférencier recherché. Si vous souhaitez qu’il parle lors de votre événement ou conférence d'entreprise, ou si vous souhaitez l'interviewer, veuillez le contacter à cette adresse : contact@rozes.net. Gilbert adore parler de l'Expérience Client, de l'expérience des employés et de la culture d’entreprise. Il personnalise ses présentations en fonction de votre public et de vos souhaits.

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