Category Archives: Déconfinement

Comment Fidéliser Un Client B2B Avec 2 Procédures

Comment fidéliser un client B2B ? C’est une menace existentielle pour les entreprises après le confinement. Voici deux procédures que vous pouvez mettre en place si vous vous interrogez. Les données donnent à réfléchir pour les entreprises, y compris pour les entreprises de services. En effet, beaucoup d’entre elles sont fières, et à juste titre, de

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Acquisition Fidélisation Tunnel : Le Trio Gagnant De La Relation Client

Acquisition fidélisation tunnel : voilà un trio gagnant de la Relation Client. Une entreprise qui associe acquisition et fidélisation au sein d’un tunnel de satisfaction du client se place en « pôle position ». Voici pourquoi, et comment deux GAFA bénéficient de cette association. L’acquisition de nouveaux clients et la fidélisation des clients acquis, constituent les

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Confinement : La Technologie Au Service De Votre Expérience Client

La technologie au service de votre Expérience Client : en période de confinement, c’est une stratégie qui renforce la fidélité à votre entreprise. Le confinement est une calamité pour la vie quotidienne en général, et pour les affaires en particulier. Vous pouvez en faire une opportunité en tissant, grâce à la technologie, un lien de plus

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Confinement : 3 étapes pour fidéliser vos clients

Fidéliser vos clients est essentiel avec le reconfinement. En effet, lors du premier confinement, certains de vos clients vous ont peut-être quitté. Les premières recherches indiquent que 15 % de ceux-ci ne vous reviendront pas de sitôt. L’expérience indique qu’une partie de ces 15 % vous reviendra, dans un délai de deux ans. Lors du

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