Category Archives: productivité

Voici Une Procédure Imparable Pour Garder Vos Clients Satisfaits

VOC (Voix Du Client) : En suivant cette procédure, vous gagnerez des clients satisfaits plus souvent, et vous les garderez pour longtemps. Connaissez-vous une entreprise qui a réussi une baisse de 20% du taux de désabonnement, et une augmentation de 5% de sa clientèle ? Ce pourrait être la vôtre…     Voici une procédure

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Développer l’Expérience Client = CA En Plus

Développer l’Expérience Client améliore les résultats commerciaux de l’entreprise. Parole de Directeur Commercial : « Nos vendeurs ont déjà eu bien des formations en techniques de vente. Il est inutile de leur fournir la 18e méthode miracle, alors qu’ils en ont déjà intégré 17. Ce qui compte, maintenant, c’est le relationnel, c’est l’Expérience du Client. »

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